상담안내
▶전화상담 안내
전화 상담시간 : AM 09:00 ~ PM 08:00
☎031-897-7988
▶방문상담 안내
방문 상담시간 : AM 11:00 ~ PM 05:00
※방문 상담은 예약제로 진행되고 있습니다.
※방문 상담 전 원하시는 투어일 1일 전까지 전화로 상담 예약해주시면,
원활한 상담이 진행되도록 예약드리겠습니다.
※PM 05:00 이후는 산모님 저녁식사와 모자동 시간으로 인해 상담이 제한됩니다.
요금안내
환불규정
▶입소 전 계약해제
예약 이후 취소하실 경우 아래와 같이 환불합니다. (이하 재정경제부 소비자보호원 규정에 따름)
1) 산후조리원 귀책사유로 인한 경우 - 계약금 환불
2) 소비자의 귀책사유로 인한 경우
가. 입실 예정일 31일 이전 또는 계약 후 24시간 이내 : 계약금 환불
나. 입실 예정일 21일 전 ~ 30일 : 계약금의 60% 환급
다. 입실 예정일 10일 전 ~ 20일 : 계약금의 30% 환급
라. 입실 예정일 전 9일 이후 : 계약금 전액 미환급
** 단, 계약금은 총 이용금액의 10%를 기준으로 받습니다.
▶입소 후 계약해제
* 사업자 귀책사유로 인한 경우
- 총 이용 금액에서 이용기간에 해당하는 요금을 공제한 잔액을 환급하고,
총 이용금액의 10% 배상
* 소비자의 귀책사유로 인한 경우
- 총 이용금액에서 [이용기간에 해당하는 요금 + 총 이용금액의 10%]를
공제한 잔액을 환급